Sistema
Integral
Gestión
Aseguramiento
Calidad
Es un modelo integral que permite organizar, dirigir, controlar, articular y dar soporte a los distintos procesos que conforman la vida institucional. Su función principal es establecer un marco coherente que facilite la toma de decisiones informadas, la coordinación entre unidades y el cumplimiento de los propósitos y fines estratégicos de la universidad. A través del SIGAC, se promueve una visión compartida de la calidad, donde cada área y actor institucional asume un rol activo en la construcción de una universidad más eficiente, transparente y orientada a resultados.
Además de ser un sistema transversal y multinivel, el SIGAC busca fomentar una cultura de la calidad basada en el mejoramiento continuo, la autorregulación y la excelencia académica, administrativa y de gestión. Involucra a todas las funciones universitarias, así como a las sedes, centros, programas y carreras, garantizando que el quehacer institucional esté en constante evaluación y evolución.
Elementos del Sistema
El SIGAC de la Universidad Arturo Prat se organiza mediante un Mapa de Procesos que permite coordinar, estandarizar y visualizar de forma clara las actividades institucionales. Este enfoque facilita la gestión eficiente y un lenguaje común entre todas las unidades.
La estructura se basa en tres niveles: macroprocesos, procesos y subprocesos, agrupados según su función en tres tipos principales: estratégicos, misionales y de soporte.
Macroproceso Estratégico
Orienta y coordina la planificación institucional, la gestión financiera y el gobierno universitario para asegurar la calidad y sostenibilidad.
Macroproceso Misional
Integra los procesos centrales de docencia, investigación, innovación y vinculación con el medio, respondiendo a las necesidades del entorno.
Macroproceso de Soporte
Provee infraestructura, recursos humanos, sistemas de información y normativa para respaldar el desarrollo institucional.
¿Cómo se estructura el SIGAC?
El Sistema Integral de Gestión y Aseguramiento de la Calidad se organiza en niveles y mecanismos que permiten articular las funciones estratégicas, misionales y de soporte de la universidad. A continuación, te presentamos su estructura:
Sistema de Aseguramiento de la Calidad de los
Planes de Formación SAC-PF
El SAC PF corresponde a un ecosistema de mecanismos orientados a la labor académica, articulados entre la Dirección de Calidad, las facultades y las direcciones de carrera. Su propósito es asegurar que la formación entregada cumple con los estándares de excelencia definidos por la institución, en el marco del SIGAC. Para ello, despliega acciones y herramientas que permiten monitorear, evaluar y mejorar continuamente los Planes de Formación.
